一是及时宣传规费政策,扩大征缴工作的影响力。利用发送QQ短信、办税服务厅LED显示屏滚动播放、印制宣传单等多种宣传渠道,形成多方位、多层次的宣传氛围。
二是优化服务措施,加大征缴双方的亲和力。采取“首问责任制”、“绿色通道”、“需求式缴费服务”等活动拉近距离,做好问题解答,实现“贴心”服务方便缴费人。
三是加强部门联运,提升征缴工作的合力。以“加强配合,形成合力”为主题,整合财政、人社、工会、残联等部门资源,建立良好沟通联席机制,定期召开联席会议,研究探讨规费征收问题,共同做好各项规费征收工作。
四是积极开展调研,规范征缴工作执法行为。通过工作调研,采取在调研中总结,在总结中实践的工作方式,严格按照各项规章制度、操作程序开展工作,真正做到依法依规收费,将规费执法风险降到最低。