屏边县政府办公室“八讲”进一步提高思想认识

　　上半年，县政府办公室紧紧围绕县委、县政府的总体部署，按照“理论高一筹、业务精一手、奉献多一份、服务上一层”的要求，通过“八讲”工作措施，充分发挥了参谋助手、组织协调、政务服务、督促检查和后勤保障等职能，“三个服务”意识有了新的提高。

　　一是学习“讲提高”。采取统一辅导、交流发言、集体讨论、个人自学等多种形式，借助文件材料、网络媒体、报刊杂志等多种载体和办文、办会、办事等服务领导、服务基层、服务群众的工作平台，以党的基本理论、政策法规、文秘知识、政务信息编报等先进实用知识和实际工作方法的学习为重点，加强理论知识学习，更新和优化干部知识结构，促进干部综合能力不断提高。上半年，共组织干部职工学习活动10次，其中脱贫攻坚业务知识学习6次，专题理论学习3次，集体讨论1次。

　　二是文书“讲质量”。文书工作坚持严谨求实、严把关口，着力提高文件起草审核质量；行文力求准确、简洁、规范、高效，内容力求全面准确地体现政府决策和领导意图；加强公文拟定、核稿、签发、盖印、复查等各个环节的审核把关，有效杜绝了公文错别字；加强电话接办工作，严格电话记录、拟办、批办等处理程序。上半年，共制发审核县政府和政府办公室文件179份，签收处理各级各类文件（含群众来信）1000多份，处理各级各类电话2000多次；为县政府领导撰写各类讲话稿32篇，其它综合性文稿和单项材料16篇，总字数达20万字以上；精心组织筹备全县重大工作部署等重要会议6次，政府常务会议7次，县长办公会议6次，各副县长工作部署会议18次。

　　三是信息“讲服务”。政务信息立足为领导决策指导提供及时准确全面的信息服务，坚持扩充数量、提升质量和及时、准确、全面的原则，积极督促各乡镇、各单位及时报送工作信息，同时以突出政府工作为重点，准确把握《屏边政务信息》角度，从“动态报道、经验交流、领导批示、政策信息”等四个方面，及时通报全县重点工作进展情况，总结交流先进典型和成功经验，督促开展工作，宣传政策法规，为领导决策和各乡镇、各部门开展工作提供大容量高质量的信息服务。上半年，共编发《屏边政务信息》12期83条。

　　四是后勤“讲周到”。坚持“突出特色、细致高效、热情周到、勤俭节约”的原则，超前思考，细致服务，着力推进后勤服务细致高效化，努力为领导日常工作的开展提供精细周到的后勤服务保障。进一步严格接待标准，规范接待程序，压缩接待费用，圆满完成了各项接待工作。坚持从健全和严格落实门卫值班等制度入手，强化安全保卫责任制，严格实行24小时安全保卫制，加强对办公楼、办公大院等重点区域和重点时段安全值班。

　　五是信访“讲调解”。高度重视信访维稳工作，加大信访工作研究部署力度，积极排查调处化解各类社会矛盾纠纷，营造稳定和谐的经济社会发展环境。上半年共受理接待群众来信来访286件（次），其中“县长信箱”来信28件，办理回复28件，来访120件（次），办结117件，办结率分别为100%和97.5%；领导批示交办各类信访案件3件，办结3件，办结率100%。省市交办案件17件，结案办理14件。

　　六是督查“讲成效”。围绕县委、县政府中心工作，抓主抓重，把握关键，强化政务督查，促进工作，力求实效。上半年围绕年初人代会提出的工作重点和政府常务会议议定的事项，多次采取现场督查、上门督办、电话催办等方式开展督查，有效推动了重大工作和重点项目建设的顺利实施。高度重视人大代表建议和政协委员提案办理，协调召开交办会议，四套班子相关领导全部参加，亲自交办，及时答复，加快办理进度，提高办理质量。上半年共交办人大代表建议、政协委员提案189件，均已正在办理，转办、督办领导批示件100多件，并加强跟踪督查，确保件件有回音、事事有结果。

　　七是帮扶“讲精准”。积极开展“挂包帮”“转走访”活动，制定贫困村脱贫计划1个，制定贫困户脱贫计划35个，帮办实事计划21个；组织36名干部深入湾塘乡大冲村、和平镇底咪底等112户贫困户、重点户和示范户走访调研12批次，宣传惠农政策、法律法规、科技致富等知识，发放宣传单600余份；印发政策明白卡120张，达到一卡在手联户联心、长期联系实惠群众的目的；对于联系特困户的特事和急事，全体干部自发捐助饮水机、衣物、食用油等物资，为贫困户办实事120余件。

　　八是管理“讲和谐”。继续坚持秘书工作“理论高一筹、业务精一手、奉献多一点、服务上一层”及后勤服务保障工作“心细、眼亮、手快、脚勤”的要求，促进干部队伍整体素质提高。在继续坚持县政府办公室《学习制度》《值班制度》《考勤制度》《政务信息工作制度》等多项规章制度的基础上，完善了县政府办公室《内部规章制度》，用制度管人管事，把制度的规范性、程序的严密性和纪律的约束性结合起来，强化了制度的执行力；在实际工作中给新同志定任务、压担子，常提醒、抓落实，创造在实践中锻炼的机会，促进新同志进步提高，保证了半年目标任务的全面落实。