铺开电子政务“一张网” 联通便民惠民“万家事”

近年来，屏边县始终坚持“让数据多跑路、让群众少跑腿”的工作理念，深入研究政务服务工作数据化的可持续发展，加快推进电子政务“一张网”建设，夯实“办事不出门，就在家门口”便利化办事机制。

一是聚焦“高效办成一件事”实现电子政务外网全覆盖。联合中国电信、中国移动网络运营商，有力推动电子政务外网向基层延伸，形成横向连接县级部门、纵向贯通7个乡镇、80个村（社区）的电子政务服务外网格局，实现屏边县辖区范围内电子政务外网全覆盖，确保云南省政务服务平台直达基层，成功构建县、乡、村三级联动的政务服务网络体系，实现“群众跑腿”向“数据跑路”的转变；二是持续强化培训力度打造基层政务服务队伍。针对基层工作人员通过电子政务外网应用政务服务平台办件的短板弱项，屏边县围绕业务知识、平台使用、常见问题处理等内容制作并发放《政务服务系统应用》《政务服务业务手册》，选派政务服务业务骨干下沉乡镇、村（社区）基层一线对工作人员进行“手把手”跟训指导、实操，确保每位参训人员都能学有所获、学以致用，打造基层政务服务“业务小能手”。截至目前，累计开展“送课下乡”7期，参训120余人次；三是帮办代办领办上门办破除群众“办事难”。将“高效办成一件事”通过电子政务服务外网部署到基层一线，切实打通服务基层群众的“最后一公里”，通过帮办代办领办上门办等形式解决群众“办事难、办事远、办事慢”等问题，如：为帮助特殊群体办成事，享受国家政策，提供残疾人服务“一件事”上门办服务，实现残疾群众“办事不出门、在家办成事”。自省政务服务平台在基层推广以来，屏边县基层便民服务中心（站）共受办理办件2000余件。

红河州屏边县将在今年10月底完成所有乡镇、村（社区）的政务服务业务培训，建立健全县、乡、村三级联动工作机制，持续有力推广云南省政务服务平台应用，聚力打造一支政策精通、业务精湛、作风过硬的高素质专业化政务服务队伍，不断巩固提升政务服务“前沿阵地”综合素质能力，为营造一流营商环境，实现红河跨域式发展贡献屏边力量。