关于调整爱国卫生问题建议和投诉电话的公告

为持续深入开展爱国卫生运动，充分发挥群众监督作用，更好听取民情民意，提高广大人民群众对爱国卫生工作的认知度、参与度、满意度，持续改善环境卫生面貌，提高人民群众的文明卫生意识，共建共享健康屏边。按照“简便易行、方便群众、利于监督”的原则，将调整屏边县爱国卫生问题建议和投诉电话，进一步畅通群众建议及投诉渠道，现将有关事项公告如下：

一、受理范围

（一）对我县爱国卫生工作的建议和意见；

（二）对环境卫生脏、乱、差现象的投诉举报；

（三）对损害市容环境卫生以及影响国家卫生县形象等不良行为的投诉举报。

二、受理平台

（一）建议及投诉电话：0873-3221432；

（二）受理地址：屏边县卫生健康局爱国卫生运动协调指导科（屏边县玉屏镇卫国路260号）；

（三）邮箱：pbxcwb@126.com。

三、受理时间

每周一至周五，8:00—11:30，14:30—17:30（法定节假日除外）。

四、受理方式

受理投诉后，经分类分别交办至相关部门和单位办理落实。对不属于爱国卫生相关工作范围内的，及时向投诉人说明情况。

五、处理时限及反馈

受理投诉后，将在5个工作日内将办理结果反馈投诉人。若投诉事项复杂，需要延长答复时间的，最多可续延15个工作日。广大群众如有意见和建议可以信函、电话、邮件等形式反映，所有反映的问题内容（可附图片）要求真实、客观、公正，并留有具体联系方式，方便对办理事项的后续跟踪推进和办结反馈。

屏边县爱国卫生运动委员会办公室

2025年6月18日