屏边县聚焦企业群众办事“手续繁琐、多头跑、多次跑”“上班没空办、下班没处办”等堵点痛点，以“高效办成一件事”为牵引，以帮办代办和延时服务为支撑，着力打造政务服务“升级版”，提升便民利企“获得感”。
集成办理精简流程，企业群众“少跑腿”。发布“高效办成一件事”事项清单64项，线下在县政务服务中心设立“高效办成一件事”专业窗口14个、综合窗口2个，线上在云南省政务服务网打造“高效办成一件事”专区，采用“一窗受理、集成服务、内部流转、并联审批”模式，企业群众只需“一套资料、一次提交”，前台统一接收后，后台各部门协同联动、分类办理、限时反馈，大幅压减办理时长和办事成本。2026年屏边县累计办理“高效办成一件事”办件19288件。
帮办代办全程护航，企业群众“少操心”。依托企业全生命周期帮办代办联动服务工作机制，从企业设立登记到注销退出全过程，对企业开办、立项用地规划许可、施工许可、竣工验收等各阶段主动对接、靠前服务。对老年人、残疾人等特殊群体，设立帮办代办服务专窗，聚焦残联、司法、不动产登记等服务事项提供“一对一”专属服务，并建立上门办工作机制，主动下沉医院、村寨、家庭开展上门核验、材料梳理、业务代办等服务。帮办代办、上门办服务2026年已助力5家企业顺利实现项目落地，5586人次办理民生服务事项。
延时服务精准适配，企业群众“少等待”。一是民生事项延时办。对临近下班仍未办结的社保、医保、不动产登记等事项，窗口主动延长办公时间，确保当日受理，当日办结。二是项目审批弹性办。对用地规划、工程规划、施工许可等项目审批环节，灵活启动午间、晚间、周末、节假日弹性办理模式，确保审批不因时间限制延误进度。三是自助服务全天办。打造24小时自助服务区，企业群众可随时办理医保参保证明打印等18项自助服务，实现政务服务“全天候、不打烊”。2026年屏边县政务服务中心累计开展延时服务时长8263分钟，有效保障企业群众紧急事项不积压、不拖延。（卜艳萍）
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