开设绿色通道方便少数民族群众办理业务

来源：县政务局发布日期：2018-08-31 浏览次数：

　　为向少数民族群众提供更加便捷、优质的政务服务，屏边县政务服务中心近期开设了“少数民族办事绿色通道”，最大程度满足少数民族群众的办事需求，进一步促进民族团结。

　　屏边县政务服务中心在坚持民族平等，各族群众一视同仁、不分彼此，一个标准办理政务服务的原则上，要求民政、卫计、残联等与老百姓日常生活密切相关的业务部门优先为来自偏远山区的少数民族同胞办理业务，最大限度缩短业务办理时限，提升少数民族群众的服务满意度。

　　针对少数民族同胞办事流程不熟悉、语言交流沟通不畅等情况，安排专人接待，解析有关少数民族方面的政策和办事流程，并根据少数民族同胞的需求，及时引导其到相关业务窗口办理有关事项，为少数民族同胞排忧解难。

　　同时，及时记录少数民族群众提出的意见和建议，并切实做好服务跟踪，为提升针对少数民族群众的政务服务功能打下坚实基础。

开设绿色通道 方便少数民族群众办理业务