一是发放学习资料。以文件形式发放系统平台操作指南和PPT培训资料,扩大政务服务管理平台知晓范围,有效宣传“互联网+政务服务”利民便民的作用和优势。
二是组织应用培训。组织全县各审批部门进行政务服务管理平台运用培训,进一步熟悉事项清单,掌握操作流程,为平台的顺利运行奠定坚实基础。
三是进行操作指导。通过“点对点”和“一对一”的方式,对部门操作人员进行有针对性操作指导,使每个办件人员进一步熟练掌握网上操作,熟悉工作业务流程和独立完成上线作业,更有效为企业和群众服务。
通过以上措施,进一步实现了省、州、县三级政务服务“一张网”审批,为群众和企业提供 “一号一窗一网”优质高效的政务服务。截至目前,平台共受理办件5567件,办结5567件,其中,县直部门5480件,乡镇87件,办结率100%。