屏边县国税地税联合办税服务厅自2017年10月正式运行以来，不仅让纳税人感受到了便民服务的春风，同时也意味着国、地税合作进入全方位、全天候的深度合作模式，为纳税人提供更加方便、快捷、优质、高效的纳税服务。现在，办税服务厅又推出了少数民族语言服务岗和“一机双屏”纳税服务，让广大纳税人真切感受到了税务部门接受监督、优化服务的诚意和决心，大大提高了工作效率，提升了纳税人的满意度。
在开展民族团结进步示范县创建活动中，针对苗族群众比例多的特点，屏边县国税地税联合办税服务厅创新方式，在服务厅开设了民族语言办税窗口，通过苗族工作人员细心的交流讲解，极大的方便了苗族群众纳税人前来办理相关涉税事项。自少数民族语言服务岗开设以来，共为100余名少数民族纳税人办理了纳税申报服务。
为方便纳税人全程观看窗口人员的办税操作情况，服务厅在原有的办税窗口处增添了一台面向纳税人的显示器，即“一机双屏”。 “一机双屏”实现了纳税人在办理涉税业务时，通过分屏显示器及时清晰地看到窗口人员操作的全过程以及每一个模块、每一个细节等方面的内容使纳税人对政策咨询、办税指导、员工信息、评价系统及工作流程等一目了然，真正实现服务“零距离”、沟通“零障碍”，推进了办税服务大厅涉税业务办理全程的阳光化、透明化。
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