今年以来,为落实好省、州纪检监察机关于“五级联动”工作要求,屏边县把畅通群众诉求渠道“五级联动”工作作为加强基层党风廉政建设的重要抓手和平台,以解决群众问题为根本,上下联动,层层落实,扎实推进五级联动工作开展。
纳入考核,压实责任。把“五级联动”监督平台办理情况纳入党风廉政建设责任制考核内容,与党风廉政建设和反腐败斗争工作一同部署、一同安排、一同检查、一同考核,确保“五级联动”工作开展扎实有效、落到实处。
畅通渠道,规范受理。依托全县8个群众诉求中心、136个说事室及20个群众诉求意见箱、公布诉求电话及举报邮箱等方式,完善“信”“访”“电”“网”四位一体的群众诉求体系,拓宽群众诉求举报渠道,有效破解了群众诉求难问题。
跟踪督办,强化落实。由县纪委信访室工作人员专人负责“五级联动”监督平台录入、办理工作的督办工作,对群众诉求录入不及时、办理超时、诉求录入率低、群众满意率不高等问题及时督促,确保群众诉求有受理、有落实、有回应。1至8月,全县通过“五级联动”平台受理群众诉求174件,办结174件,群众满意率100%。