登录 | 注册

屏边县妇计中心加强医德医风和医疗质量建设

来源:县妇计中心 发布日期:2017-09-14 浏览次数:

  为进一步深化医药卫生体制改革,增强医务人员质量意识和安全意识,防范医疗风险,确保医疗安全,屏边县妇计中心坚持把医疗质量放在首位,把医疗质量管理纳入到医中心的工作重点之中,与时俱进,从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法等方面作了大胆的改革和创新,逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾,以良好的服务态度为前提,以提高人员素质为保障”的医疗质量管理模式,并取得了实效。

  一是切实推行医德医风建设,开展医德医风评议活动,处处体现以病人为中心;二是针对单位普遍存在的一些问题,通过开展问卷调查以及与社会各界人士的座谈会,找矛盾,找问题,找差距,广泛征求意见,并逐条记录,逐项落实和整改;三是为了给居民提供全方位的医疗保健服务,建立了病人出院追踪制度;四是为了提高居民的自我保健和预防疾病的能力,在门诊和病区设置了健康教育专栏;五是为了更好地为居民服务,制定出便民利民措施10余条,实行了院长值岗制度,要求院长在班在岗,负责统筹及咨询解疑、接待工作;六是狠抓医疗质量管理与监控,确保医疗安全:从临床科室抽调经验丰富的医护人员成立了质量管理控制领导小组,全面开展质量检查和监控工作,并建立了科主任负责制的全面质量监控体系,使检查和监督工作日常化,随时发现问题立即进行整改,并由质控办每月进行汇总分析,全面保证医疗质量,认真贯彻落实各类规章制度,提高医疗基本理论及基本技能,组织三基理论考核,对医生、护理人员进行严格的基本技术培训和考核,对个别薄弱环节及时反馈科室进行补课和再培训。

  县妇计中心在全面实施质量管理的前提下,通过切实推行医德医风建设,加强医疗质量管理与监控,完善各项制度,提高人才素质等,实现了医疗质量管理的规范化、科学化、信息化、优质化。通过一系列的措施根据患者出院随访调查结果显示,中心的医疗服务的群众满意度已达到95%以上。