一是转变职工思想,构建新型的医疗服务理念。以“服务至上”为理念,树立职业贡献精神,理解岗位职责;二是制定相关措施,提高医护质量水平。根据创建符合“群众满意”的乡镇卫生院评价指标作为参考,制定符合实际情况的医护人员考核制度,根据职工的服务质量、群众满意度等实行评分考核,对评分较高的员工鼓励和嘉奖,对评分较低的员工加强技术能力的学习和纠正不规范行为;三是提高医疗设备配置,采购一批新的医疗设备,满足基层人民群众的看病需求。
通过一系列措施,全县“群众满意”乡镇卫生院创建工作稳步推进。同时,各乡镇卫生院以创建“群众满意”乡镇卫生院为契机,开展了一系统提升医疗服务能力和水平的工作,为解决基层广大人民群众“看病难”、“看病贵”问题提供了助力。