屏边县“双轨运行”打造优质政务服务

来源：发布日期：2017-04-12 浏览次数：

屏边县按照“公开透明、高效利民、既重服务形式又重服务内容”的要求，实施实体政务大厅和网上政务大厅“双轨运行”，有效减少企业和群众的办事成本，畅通为民服务渠道，提高了政务服务水平，有效杜绝了事项受理超时、办理超时情况。一季度，县政务服务中心通过线上线下共处理群众咨询182次，办件733件，办结733件，按时办结率100%。其中，指导和帮助群众和项目业主通过行政审批网上大厅、投资项目在线监管平台在线申报237件，办结237件。督促窗口部门处理网上咨询件3件。

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