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屏边县多维度宣传强力推进医保电子凭证激活工作

来源:屏边县医保局 发布日期:2020-08-04 浏览次数:

  为加快推进屏边县医保电子凭证推广、普及和应用,进一步优化“互联网+医保”服务模式,参保人可通过医保电子凭证享受各类在线医疗保障服务,包括医保就诊和购药支付、医保业务办理、医保账户查询等业务,实现“刷脸就医”、“扫码购药”、无卡结算等创新应用,极大的提升医保公共服务水平,屏边县医保局采取多种方式强化宣传,积极营造良好的工作氛围,切实推进医保电子凭证申领激活工作。

  全覆盖宣传不留死角。制定下发《关于做好医保电子凭证申领工作的通知》,要求各乡镇按照辖区范围内的参保人数和目标任务,分级分层迅速向广大参保职工和城乡居民做好医保电子凭证宣传和申领激活工作,做到不漏一村一户。要求县级各单位和部门及时召开会议进行专题学习宣传,并利用“挂包帮转走访”的机会上门对挂联户做好宣传解释工作,及时在全县上下掀起宣传推广热潮,做到宣传推广全覆盖,不留空白和死角。

  立体式宣传扩充维度。在线上,充分运用新媒体和广播网络渠道进行宣传,在屏边县广播电视台、苗汉双语广播电台分时段循环播放《屏边县参保人员医保电子凭证申领指南》,利用微信公众号、抖音等新媒体形式发布公告和提示,让医保电子凭证功能作用、申领流程等“飞入寻常百姓家”。在线下,采取在定点医药机构办事窗口、村委会及活动阵地公告栏等显要位置张贴海报,利用赶集日在人群密集的街头开展宣传等传统宣传活动方式,让广大群众充分了解医保电子凭证带来的便捷方式。通过线上线下结合,形成立体式宣传局面,不断提升宣传的维度和广度。

  体验式宣传提升效能。在经办窗口和两定机构开展专题培训,帮助经办人员和医务工作者理清概念、熟悉流程,当好医保电子凭证应用的操作员、申领的指导员、推广的服务员;结合实际,在医疗机构导医台和窗口安排懂苗语的职工进行双语讲解,以通俗的语言讲清医保电子凭证“是什么、有什么优势、从哪申领、如何使用”等关键问题;在医保办事大厅、行政服务中心、社区等公共场所发放医保电子凭证激活使用相关宣传资料1.5万份,指定专人现场进行激活、使用指导、解答释疑,营造“全民积极申领、全民知道应用”的浓厚氛围。截至目前,全县共有11158人申领并激活成功医保电子凭证。