量体裁衣个性服务，满足特殊群众需求。结合服务群体的不同需求，践行“我为群众办实事”，先后在县政务服务大厅设立了企业专窗、“现金缴费服务站”、老年人综合服务专窗、苗语导办台，增设了母婴室、无障碍卫生间，配备了自助办税终端、医保自助服务终端、法律咨询服务机器人等智能设备，着力解决残疾人、老年人、妇女、少数民族等特殊人群最关心、最直接、最现实的利益问题。今年来，已为企业、残疾人、老年人、少数民族等特殊群体办理服务事项312854件，办结312854件，收到评价41970条，好评率达100%。
红色队伍帮办服务，满足宾至如归需求。扎实开展学史力行“两转两增强”专项行动，把赢得群众满意作为最终追求，充分发挥党员干部先锋模范作用，组成红色志愿服务队伍，选择“能咨询、能指导、能协调、能代办、能服务”的党员干部，到政务服务大厅一线为办事流程不熟悉、办事不方便等群体提供“保姆式”“一对一”优质高效的全程贴心帮办服务，变“企业群众找办”为“党员志愿帮办”，以最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵。目前，红色志愿队伍共为群众和企业提供无偿帮办服务7232人次。
解难纾困上门服务，满足政策落实需求。组织全县各行业主管部门对县域内156户企业进行走访座谈全覆盖。走访座谈中要求行业主管部门全力讲好屏边故事，全力宣传好政府的各种惠企政策，全力解决好企业生存发展过程中的困难和问题，全力争取企业对屏边的归属感和幸福感，全力引导企业发展以商招商的动力，全力争取企业对政府服务的满意度。截至目前，已对移动公司、白河黄磷厂、珍茗水厂、猕猴桃协会等198家市场主体进行了走访，收集到意见建议268条，帮助部分企业解决了用水、用电等现实需求。
热线回访跟踪服务，满足情感关怀需求。严格执行“12345”政府服务热线督办回访制度，受理诉求事项转交至承办单位后，根据诉求人反映问题或交办诉求事项的不同渠道，视情况分别通过电话、网络、短信、微信等方式对办理工作开展“过程性回访”、“结果性回访”和办理落实情况“回头看”，虚心听取群众反馈意见，让群众说真话、讲心里话，尽心尽力解决群众反映的急、难、愁、盼问题。截至目前，接收群众和企业投诉、求助、建议、咨询等各类办件167件，按时按质办结167件，办结率达100%，并对167名群众进行跟踪回访，满意度达100%。
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