屏边县政务管理服务局作为政务服务单位，既是城市文明的“脸面”，又是文明形象的“窗口”。近年来，县政务管理服务局充分发挥主力军作用，在文明城市创建过程中，全面落实社会主义核心价值观，组织县政务服务中心窗口工作人员开展服务技能再培训，强化文明服务意识，提升文明服务水平，不断优化服务环境，创新服务方式，积极助力巩固省级文明城市。
走进县政务服务办事大厅，志愿者总是第一时间上前问候，答疑解惑，提升政务服务质量。同时，主动帮助文化水平较低、有视力障碍的群众复印资料、填写表格，搀扶行动不便人员到相应窗口进行业务办理。
据了解，为给前来办事的企业和群众提供便利、优质、暖心的服务，县政务管理服务局成立了拥有30余名志愿者的工作队，每天轮流分批次到大厅一至三层开展志愿服务，为企业群众提供领办帮办代办、咨询引导等服务。不仅让群体充分感受到个性化服务带来的便捷，也彰显出文明细节和人文关怀。
2023年，屏边县政务服务志愿队提供贴心办证和现场指导服务3252次，咨询台志愿者指导群众使用自助机办理服务1058次，为特殊人群提供无障碍服务60余次，主动下沉到企业和村（社区）开展政务服务宣传100余次。屏边县政务服务中心志愿服务工作站在红河州文明办开展的2023年学雷锋志愿服务先进典型评选中，荣获“最佳学雷锋志愿服务站点”荣誉。
长者模式
无障碍浏览
公安备案号 53252302000109号