为深入推进作风革命效能革命，大力践行“三化三法”、落实“我为群众办实事”实践活动要求，大兴调查研究之风，扎实开展“放管服”改革，优化营商环境“暖心行动”举措，全力推广“一证即办”政务服务新模式。县人社局负责人分别于8月18日、10月24日到县政务服务中心人社综合窗口开展“一把手”走流程、坐窗口体验活动，就县人社局牵头办理的“一件事一次办”工作提出了优化建议和措施，方便了市场主体和办事群众，提高了办事效率和服务质量。
活动中，县人社局负责人向前来办理缴费的灵活就业人员详细介绍了税务“统模式”改革前后申报选档的异同，指导并协助参保人通过“云南省电子税务局”微信公众号完成了选档、缴费。同时，要求综合窗口人员要牢固树立“把方便留给企业和群众、把麻烦留给自己”的服务理念，不断提升业务技能，为办事群众提供便捷、高效、暖心服务。
县人社局在政务服务中心设置3个综合窗口，市场主体和群众可通过“云南人社一体化公共服务平台”和“全省政务服务平台”+人社综合窗口服务，实现只进一扇门，综合窗口预审受理，内部流转分项审核审批，限时办结，综合窗口统一出件服务，全程网办，一网通办；同时推行线上线下“一站式”“一窗式”引导服务，全程引导办事企业和群众更多采取“网上办”“掌上办”“就近办”等办事方式。通过“一把手”走流程体验活动，拉近与群众的距离，走出办事效率和服务质量新变化、新作为、新气象。
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