日前,国家广播电视总局公布了广播电视基本公共服务标准化试点典型案例,屏边县应急广播凭借在提升广电公共服务水平、保障民生等方面的突出表现,成功入选。
这一成果不仅是对屏边县在广电领域积极探索与实践的高度认可,也为全国其他地区提供了可借鉴的优秀范例。
全域覆盖 构建坚实信息网络。建成县级平台1个,乡镇、行政村(社区)前端89个,自然村公共终端736个、城区公共终端49个,实现全县所有自然村及地质灾害点全覆盖。应急广播综合在线率长期保持在98%以上。这一庞大而完善的网络,确保了信息能够迅速、准确地传递到每一个角落,无论偏远山区还是城区,居民都能及时接收到重要讯息,为保障广大人民群众的生命和财产安全提供坚实保障。如:2024年6月4日凌晨,白河镇、白云乡遭遇大暴雨,屏边县利用应急广播及时滚动播报预警,叫醒熟睡群众,成功将45户146名受威胁群众转移到安全地带。此案例获省委办公厅、省政府办公厅通报表扬,被广电总局评为全国应急广播服务防汛救灾专项行动十佳案例。
创新模式 提升服务质量与吸引力。县级平台开办“声动云端”空中大讲堂,设置《理润苗乡》《科普大篷车》《屏融小帮手》等六类栏目。此外,全县 7 个乡镇均开办了应急广播自办栏目,各村结合实际通过 “村长喊话”、播放音频等方式发布信息,使应急广播更贴近群众生活,更具针对性和吸引力。常态化开展调研,听取基层意见建议,将各项惠民政策、生产生活安全常识等内容通过普通话+地方方言+民族语,以群众“喜欢听、听得懂、记得住”的方式加大宣传。
转变服务方式 彰显民生关怀。2021年10月在全州率先开展广播电视基层公共服务试点,建成1个县级广播电视公共服务中心与维修中心、7个乡(镇)服务站、76个村委会代办点,确定712名村小组代办员,组建7支维修服务队伍,构建起县、乡、村、组四级联动服务体系。创新推出二维码服务,做到“一码管全程,一键可查询”,实现从群众“到处找人修”到技术人员“主动上门修”的转变。累计接收群众扫码报修532件次,办结率达100%,有效解决群众的急需困难。
屏边县应急广播通过不断完善体系建设、创新服务模式、强化管理运行,在广电公共服务领域取得了显著成效,真正实现了聚势赋能,惠及民生,成为苗岭大地基层治理、文化传播、保障民生的重要力量,持续书写着服务群众的精彩篇章。
今后,屏边县将继续深化应急广播的应用,不断拓展服务功能,为推动地方发展、保障群众权益贡献更大力量。