9月8日—10日,红河州卫生健康委组成等级医院评审专家组一行10人,到屏边县人民医院进行为期3天的新一周期二级甲等综合医院等级评审工作。副县长李秀英,县卫生健康局相关领导,县人民医院领导班子、医护人员共70余人参加会议。
会上,李秀英对屏边县县情和医院的基本情况作了简要的介绍,表示屏边县人民医院将以此次评审为契机,积极改善服务质量、提高服务水平、优化服务环境,加强技术人才培养、培训和医德、医风建设,使医院规模、服务功能和技术水平再上一个新台阶,为保障全县人民的身体健康发挥重要作用。同时请评审组各位专家对医院各项工作提出宝贵意见和建议,帮助医院综合提升,医院将全力配合专家组的检查。
县医院负责人从医院基本概况、近年来医院发展取得的主要成果、2014年以来的工作情况、存在的不足和整改方向以及评审自评情况等方面进行了工作汇报,医院坚持“用心服务、用情服务”的工作理念,形成了具有特色的医源文化、充分体现了屏边县人民医院作为一所公立医院的功能定位。
汇报会结束后,评审专家分成综合管理组、医疗药事组、护理院感组三个专业组,到全院各个临床医技科室和行政职能部门,通过听取汇报、查阅文档、现场核查、人员访谈和系统追踪等方式,严格按照云南省卫生健康委等级医院复审评审标准,对全院进行了多层次、立体化、全方位的考核。
经过评审专家组为期三天的专业严谨的检查,9月10日,红河州等级评审一组组长,红河州第一人民医院副院长张贵福主持召开评审反馈会。会上,专家们分别就各组检查情况进行了全面系统的反馈。专家们充分肯定了在评审过程中发现的工作亮点及特色。同时客观地指出医院存在问题与不足,并对下一步发展提出中肯的意见和建议。
张贵福综合反馈肯定了屏边县人民医院近年来工作的发展和进步后,指出医院不断加强学科建设,综合实力稳步提升。同时,医院高度重视新一周期二甲评审工作,计划清晰、目标明确地开展迎评,院内环境干净整洁,医院干部职工展现出良好的精神面貌和积极的工作氛围。针对医院存在的不足,他要求:医院要把反馈存在的问题,重新梳理、完善相关制度和流程,使等级医院评审与日常工作有机结合,把PDCA持续改进的理念贯穿在各项日常工作中,强化内涵建设,加强医院规范化、科学化管理,不断提升医疗质量和安全,为人民群众提供更加优质、高效、满意的医疗服务。
县医院负责人表示,医院一定会以此次“新一周期二甲医院评审”为契机,不断加强医疗质量管理,规范医疗服务行为,保障医疗安全,努力提高患者满意度。
据了解,2014年1月云南省卫生和计划生育委员会批准屏边县人民医院成为二级甲等综合医院。六年来,医院始终坚持“以评促建以评促改,评建并举重在内涵”的医院等级评审工作方针,继续强化PDCA持续改进管理理念,推进医院全面质量管理,强化18项核心制度执行力为抓手,不断加强医疗质量管理,规范医疗服务行为,保障医疗安全,努力提高患者满意度,实现了二甲工作常态化。