3月26日,红河州政务服务中心标准化建设现场推进会议在屏边县召开。参会人员参观屏边县政务服务大厅,就政务服务中心规范化和标准化建设、窗口工作人员“三姿”仪表、服务态度、工作纪律、办事便利度等方面进行了现场调研。
座谈会上,各县市分别就政务服务中心标准化建设情况进行了交流发言。
会议指出,各县市政务局要以提升企业和群众获得感、满意度为根本,以解决企业和群众办事中痛点难点堵点问题为导向,紧紧围绕“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”和“全程服务有保障”为目标要求,深抓政策落实、真抓问题整改、实抓指标优化、常抓纵横联动、狠抓指标填报,全面规范政务服务行为,着力提升政务服务标准化、规范化、便民化水平,建成规范统一、整体联动、部门协同、“一网通办”的一体化政务服务体系,实现服务标准统一、服务形象统一、服务品质统一,让企业和群众办事更顺畅、更便捷、更高效,切实打通服务企业和群众的“最后一公里”,为红河州经济社会高质量、跨越式发展增添动力。